（原标题：PingPong徐征：从劳动于全球化企业秦岚 ai换脸，到支付公司全球化| 一封乡信）
编者按：每至岁末，《经济不雅察报》齐会出书一期特刊，追想夙昔一年中国买卖社会最值得铭记的变化，以期为您梳理将来孕育可能的条理。
2024年，寰球变局演进，大国博弈加重，次第重塑之下，中国企业的竞争力在极致覆按中不休增强。出海，动作一种尝试创造增量价值的经济动作，是这一年中国经济极为醒办法趋势。
与前几轮不同的是，当天之出海，不再是中国企业粗浅地将生意从本国溢出到异国，它是一种全新运筹帷幄想维的后果——在全球视线中成立资源，于中国除外的市集谋篇布局。这让咱们朦胧感受到中国企业由内而外的气质性变迁，也折射出中国经济的深条理改动。
这些中国企业如何踏上生分的地皮，启动一段买卖冒险旅程？他们如何从无到有，在复杂的地缘政事，互异的法律和文化布景中驻足？他们如何打造品牌成见、造就踏实的供应链，得到配合伙伴、当地职工和摧毁者的相信？卓绝是，这一轮中国企业出海正赶上全球化寒潮袭来，注定不会一帆风顺。在这么的进程中，中国企业和企业家如何成见中国和寰球的关系，又如何再行动我方定位？
咱们决定去探寻、记载和展示这么一段正在发生的历史。咱们将本年度的特刊命名为《一封乡信——中国企业出海的个体记挂和家国想绪》，这些著作发自东南亚、日本、欧洲、好意思国、非洲或者拉好意思国度，作家是终年责任在这些处所的买卖“凫水儿”。在远方的异国异域，他们以书信的花式，诚恳地记载了他们和他们的企业正在亲历的一丝一滴和他们的心路历程。
在这些信中，咱们或能俯瞰一幅声势磅礴的全球经济全景，或能不雅测一间公司远渡重洋创造价值的买卖名胜，又或能感知纯真个体跻身异域商海中的红运千里浮。不外咱们经久相信，当岁月荏苒，喧嚣远去，有时那些有益不测深入历史现场的每个东谈主，他们的记挂才弥足珍稀，更有可能让咱们窥见纯真鲜嫩的历史。这是个东谈主史，亦然企业史，更是中国买卖史的一部分。
当今，让咱们沿路洞开信笺。
全球化的同业者：
2025年行将到来，这将是我加入PingPong的第六年。现时，我主要负责PingPong与全球金融机构、大型科技平台企业的配合。
在行将夙昔的2024年，我的团队成员全球出差频率和出差时长已远越夙昔几年，公司也组建了更大的全球化团队。相信好多共事对此深有体会。在岁末岁首之际，我但愿与诸君沿路，共享我的心路历程。
我个东谈主很早就启动全球化的探索。我东谈主生的第一份责任，起步于德国的汽车行业。其时的德国被誉为寰球汽车工业的中心，尽管我来自汽车产业相对发扬的上海，但到了德国，才明白在制造、品牌、销售各方面，咱们还有着纷乱差距。20年夙昔，2024年4月我重回德执法兰克福的城区，看到三家中国新能源电动汽车旗舰店，内心十分颠簸。这和我10多年前在电商行业责任时，看到亚马逊等平台上充满了Made in China（中国制造）的商品时的那种颠簸，透顶是不同维度的。
我的职业糊口，经验了中国对外贸易的不同期期。如今，不同于10年前的“Made in China”，中国的出口产物不再是精深的贴牌代工产物，而是一个一个的闻明品牌，况兼这些品牌如故深入到列国东谈主们的生活当中。在全寰球，好多东谈主光顾中国的摧毁类连锁门店，好多东谈主驾驶中国分娩的电动汽车，这些齐黑白常长远的变化。
从贴牌代工到品牌全球化
好多伙伴可能对我还不太熟习。我先从我方的经验讲起。
我大学读的是汽车联系专科，毕业后片晌地参预了汽车行业责任。2005年之后，我参预外贸电商联系的行业。尔后，我又参预银行业，在花旗集团责任近10年，在好意思国纽约、墨西哥、中国内地及中国香港等地从事投行业务。直至2020年加入PingPong。PingPong的主要业务是国际贸易联系的支付劳动。加入PingPong，不错说我又回到了外贸行业。
2001年中国认真加入寰球贸易组织（WTO），这是划期间的历史性事件。从此，中国的产物精深出口国际。2006年我在欧洲责任时，的确通盘电商的供应链齐来自中国。
2001年至2010年，中国对外贸易以B2B（企业对企业）为主。那时，咱们从中国采购商品，再由国际进口商在当大地向摧毁者进行销售。2010年驾御，国际电商平台览动允许作念跨境业务，中国的卖家不错在全球电商平台上径直面向国际摧毁者进行售卖。这黑白常大的变化。中国商品的出海主体变得多元化——不论是分娩商、批发商如故转口贸易商，齐不错径直参与线上零卖。此时B2C （企业抵摧毁者）模式启动发展起来。诚然传统的B2B 仍然是跨国贸易的基本盘，但B2C模式快速发展起来以后，好多中国企业径直在亚马逊（Amazon）、易贝（eBay）、虾皮（Shopee）等国际电商平台上对个东谈主摧毁者售卖我方分娩的商品。
也恰是在这么的大布景下，2015年PingPong认真竖立，启动劳动跨境贸易企业。PingPong劳动的这些企业大多趋承在跨境B2C范围。那是电商得意发展的一个期间，充满机遇，随地黄金。这个进程中，一些变化启动表现。因为在2000年至2010年，出口商品以B2B模式为主，出口商大多进行贴牌分娩，再由国际批发商采购这些贴牌商品。我其时在欧洲劳动德国的原土品牌，这个品牌的商品由中国供应商代工，而中国供应商莫得我方的品牌。
然而在2010年以后，出口企业不错径直战斗到摧毁者。好多商家不想作念粗莽的“杂货铺”相似的生意，而是但愿在一个细分行业打造宏构，他们启动造制品牌意志。当品牌的理念萌芽后，他们有益志地礼聘相对垂直的行业进行深耕。
2020年以来，中国出口从原先的货色贸易为主更多地向劳动贸易伸开。比如好多“新摧毁”连锁品牌出海，好多电动汽车品牌出海，更偏向于是一种文化或劳动贸易的全球化。
法兰克福的三家电动汽车旗舰店
从我个东谈主的视角来看，10年里，我能感受到全球化特征的光显变化。天然，这些变化是在潜移暗化中发生的。
当今，市集也在变化着。比如正本商户习尚在电商平台上或者安谧站上售卖产物。当今TikTok（国际版抖音）流行，好多商家就将货色销售要点转向短视频平台。东谈主们的生活花式和互动花式在改变，短视频兴起，流量进口也相应地发生了变化。
2024年4月在德国的经验，让我十分颠簸。环球齐知谈，德国最进军的产业是汽车制造业。汽车制造业大致占到德国工业产值的四分之一。2024年到德国出差，我骇怪地发当今法兰克福城区的黄金地段，三家中国闻明电动汽车品牌开了旗舰店。也便是说，中国的EV（电动汽车）品牌，开到寰球上最进军的汽车产业国的最主要城市的中枢肠段。
它不再是单一的产物全球化，它代表的是生活花式的输出。咱们知谈，汽车出行是好多西洋国度和地区最进军的生活花式之一。当今，他们启动礼聘中国品牌带来的更环保、更智能的生活花式。
20年前，我在德国读汽车专科的时候，这是透顶不敢假想的事情。从1983年中国和德国合股的第一台桑塔纳汽车走下分娩线，到当今40多年时辰里，大厚情况是中国在向德国粹习汽车本事。能够在2022年，第一次有电动汽车公司因为在欧洲的支付劳动，与PingPong进行疏浚。其时，几家闻明电动汽车品牌提到，他们要去北欧、西欧等地售卖产物。
汽车的销售需要线上和线下互动，既有线上官网，也需要线下零卖店。汽车不仅是一辆车，也需要有好多品牌IP临近的产物。这几家在法兰克福城区黄金地段开设旗舰店的中国汽车品牌，十分喜爱在当地的市集实践和品牌营销。这体现出文化和生活花式的输出。
2024年10月份，咱们在澳大利亚西部出差。环球齐知谈，澳大利亚的主要城市多位于东南地区，比如墨尔本、悉尼等。珀斯在澳大利亚的西南角，距离澳大利亚其他主要城市十分远，被誉为寰球“一身”的城市，周围约1800公里莫得一个“邻居”。即使在这么的处所，咱们在当地租车的时候，看到了精深的中国分娩的汽车。中国新能源汽车如故影响到当地东谈主对汽车行业的成见。
不单是是汽车行业。本年夏天，巴黎奥运会主会场临近，是其时巴黎东谈主流量最大的处所。我在主会场隔邻几百米的范围内，看到罕有十家不同品牌的中国茶饮店。这需要企业左证对当地市集的调研、对生活花式的分析等作念出判断，需要在土产货造成团队，融入线下生活中。
成人在线咱们看到好多零卖行业的品牌，如餐饮、茶饮等在国际开设线下连锁店。这些品牌缓缓地走进当地东谈主的生活。
搭建企业机构部事迹群
竖立以来，PingPong深度参与了全球贸易的数字化转型。近些年，在货色贸易行业，中国大型的品牌企业启动崭露头角；在生活和文化范围，更多的中国品牌走了出去。这时候咱们意志到，咱们也要改变了。PingPong正本劳动的主体是精深中小商户，好多商户还莫得造就自主品牌的意志。从提供支付劳动的角度，需求相对粗浅，咱们主要针对商户在全球的业务情况，去搭建全球支付汇注，提供跨境支付的一站式产物。
而当今，好多品牌企业进行全球化，或者生活花式类企业进行全球化，会搭建土产货团队去负责线下市集，包括前期市集调研、商铺选址、团队招聘等各个方面。因此，咱们也需要有不同的支付产物、搞定决议和专科团队去劳动企业，也必须有线下的、全球化的土产货运营团队，去适配企业需求。
现时，中国品牌的扫地机器东谈主在全球市集占用率排行前十位企业中占据了八席，其中，科沃斯从2009年就在国内推出了扫地机器东谈主。但从国货到全球品牌，科沃斯夷犹了5年。从2011年启动，科沃斯就想进军国际，但因为全球各地税务、支付花式、东谈主才等要求的诀别，迟迟无法迈出第一步。2016年，科沃斯与PingPong配合后，沿路迟缓撤废了这些壁垒。在这一进程中，PingPong主要作念了三件事：最初，咱们分析了科沃斯的销售和市集定位情况，基于对科沃斯和国际市集的了解，咱们把科沃斯推选给了适当的平台，并对接了平台的专项物流计较。接下来，咱们邀请了有丰富运营训戒的公司，为科沃斯进行了点对点率领，破解了运营上的难点，弥补了团队上的短板。终末一个问题是税务。关于科沃斯这种体量的企业来说，税务合规是卓绝进军的事情，但国内这部分的信息卓绝少。咱们团队中正巧有一位曾接事于普华永谈的税务群众，于是咱们让这位群众给科沃斯团队进行了培训，进一步扫清了税务方面的遮拦。
2016年8月，科沃斯的跨境之路起航了。3个月后，在当年玄色星期五的前一天，科沃斯预售金额达到了160万好意思元，玄色星期五当天径直卖断货，创下当年玄色星期五单品销售的冠军，况兼全部款项仅用4小时就收回了。第二年的玄色星期五，科沃斯创造了850万好意思元的功绩。其后，在科沃斯上市的进程中PingPong和他们沿路遴选了审计，联系财务数据的合规性十分好，各方面透顶知足要求。
科沃斯是第一家PingPong全程追随的上市公司，PingPong也通过劳动科沃斯明察到了品牌全球化的势能正在不休集聚。
2020年年底，PingPong启动筹建全球机构事迹群，并于2021年纪首认真竖立，主要劳动大型的全球化企业。咱们在国际进行实践的时候，会在产物、组织架构等方面进行国际化布局。
在2023年下半年，公司里面进行退换，国际的土产货运营启动提上议程。这个变化于今仍在捏续，也将是2025年的发展重点。咱们需要开展在国际市集区域化的土产货运营，其中，很进军的一部分是为了适配正在进行文化全球化、生活花式出海的企业。
关于这种变化，相信咱们的伙伴们有深刻的体会：第一，咱们国际团队的组建力度更大，从公司策略层面，升级为一级事迹部；第二，从劳动出海企业的角度，咱们对土产货化运营有愈加深刻的了解；第三，咱们往来全球各地的出差频率和出差时长已远越夙昔几年。全体来说，从里面的团队架构到打造产物搞定决议，再到责任花式，齐发生了深刻的变化。
劳动中小卖家出海相对来说更像是“东谈主海战术”，因为国内有好多活跃的商户，咱们需要坚韧的地推团队去隐敝市集，团队以敏捷性和隐敝度著称。劳动大型品牌企业全球化则是“特种队列”的模式——咱们的招聘对象齐是精英。团队需要深入领悟大客户的需求，因为大机构的客户关于全球化业务的隐敝度、对支付劳动需求的复杂进度，齐远超中小客户。因此，在PingPong国际化的进程中，包括了东谈主员成立的国际化，以知足在国际不同地区靠近的精深土产货运营的需求。PingPong在国际多个重点市集招聘精英级别的“特种兵”，这是前所未有的。
跟着品牌全球化的趋势越来越光显，全球的支付机构齐在继承东谈主才以面对范围更大的客户与更复杂的需求，如何能招引到全球精英东谈主才加入PingPong？咱们会告诉他们，切身不雅察并体验到的全球贸易的态势，以及从中国的视角是如何的：从B2B模式到B2C模式，再到品牌的全球化、生活花式的出海。他们也能感受到，这些经验实在十分让东谈主立志，支付行业的国际化亦然确信性的趋势。
从全球支付和劳动的角度来看，全球化波浪的变迁，也伴跟着数字化劳动的变化。PingPong专注于国际跨境贸易，数字化的支付劳动是最中枢的业务。PingPong从第一天起就专注于跨境收付，具有国际化基因，亦然以国际化的花式进走运营和经管，是以对他们来说，并不难适当。
在一些发扬国度的中枢市集，咱们吸纳了好多精英东谈主才。比如在英国，PingPong招聘了全球一流银行的地区主宰级别的东谈主才，加入土产货团队；在好意思国，PingPong吸纳来自国际卡组织、国际闻明信用卡机构和好意思国闻明银行的精英加入。
为什么他们有益愿加入？我以为有三点原因：第一，支付公司仍然是金融行业里面活跃的群体之一；第二，认同和认同中国品牌的全球化趋势；第三，关于全球东谈主才，他们在外汇或往来银行范围的联系训戒，不错在PingPong得到更好的实践和发展。
在国际国度和地区进行土产货化运营的时候，当地文化是原土化中很进军的一部分。有些地区的职工十分介意个东谈主空间，有的地区的职工追求安谧性……在这个进程中，咱们时时会感受到不同文化的打破。如何去尊重并拥抱不同的文化，然后去制定相应的引发和经管机制，对咱们来说亦然一种挑战。
因此，不仅劳动于全球化企业，PingPong我方也在全球化，亦然中国企业全球化大波浪中的一部分。期待与诸君伙伴沿路，理财极新且充满机遇的2025年。
徐征
PingPong全球副总裁及合伙东谈主
（经济不雅察报记者 胡艳明 采访整理）
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