3 月 22 日，有消耗者在黑猫投诉上投诉称色狗电影，茉莉奶白无锡一门店食物不卫生。
其写到：我方于 2025 年 3 月 22 日通过外卖平台于茉莉奶白（无锡梅里古镇店）下单一杯抹茶粉芭乐饮品，在饮品中发现大块塑料袋，店家拒不承认，也不承认制作过程有问题。其条目门店赐与合交融释以及抵偿。
24 日，九派新闻记者以消耗者身份致电涉事门店，一责任主谈主员告诉记者，门店很心疼此事，第一时辰作念了自查、调取了监控，给主顾了居品完好的制作视频色狗电影，从接单、制作到外卖员取走所有这个词设施王人有。
淫色小说其还先容，少女野外调教该门店属于 A 级门店，" A 级不是那么好拿的"。被问到后续阐明以及是否会对主顾追责，其称，公司会处理。
3 月 23 日，茉莉奶白曾就"上海某门店饮品中发现异物"事件发布谈歉声明称，这次问题源于门店在操作过程中的断然，导致异物未能被实时发现，咱们潜入意志到惩办背负的缺失，并向所有这个词消耗者致以最至意的歉意。后续将加强对所有这个词门店设施过程的平素监督和搜检力度，阻绝相通问题再次发生。
此前，据上海网友发帖爆料称，在茉莉奶白家点的奶茶，吸管插进去发现不合劲，有东西挡着，据博主发布视频表露，撕开奶茶封口后，从杯子里抽出一通盘透明塑料袋，袋子上还有茉莉奶白的居品标签。
22 日晚，据博主批驳区最新回话，已收到 1000 元抵偿，但后续也需要门店赐与移交色狗电影，奶茶里为何会有这样大的塑料袋。对此，点时新闻预想了茉莉奶白 400 热线进行反映，责任主谈主员示意会跟关联正经共事进行反映处理。